Micro Focus APJプレミアムサポートカスタマーハブにようこそ

APJプレミアムサポートハブにようこそ。ここはプレミアムサポートの優れたリソースを集めた専用のエリアです。Micro Focusソフトウェアへの投資の価値を最大限に高めるお手伝いをするために、プレミアムサポートのエキスパートによる、お客様に特化したパーソナライズドサポートのご提供、問題解決までの時間の短縮、お客様のビジネスの継続性の確保についてご紹介します。

Micro Focusプレミアムサポートによる問題の解決と防止

Micro Focusプレミアムサポートは、複雑な環境における最善のケアを必要とされているお客様をお手伝いします。お客様のビジネスをよく知る専任のサポートエキスパートチームは、問題に迅速に対応するだけでなく、問題の発生を事前に防ぐことによりダウンタイムを回避し、ビジネスの継続性を確保することを目標としています。具体的にはどのように実現しているのでしょう？

実際にご覧ください…

お客様のために働くエキスパートをご紹介します

組織によって要件は異なります。プレミアムサポートは、必要なときに必要な場所で、問題解決、テクニカルガイダンス、戦略的サポートをお手伝いする、指名、もしくは専任となるサポートエンジニアへのアクセスをご提供します。グローバルの現場から、幸、迎、児玉が実際のサポートの事例をお話しします。

Micro Focus Flexible Credits

Flexible Creditsは、必要なときに必要な場所で追加のプレミアムサポート、技術的なトレーニング、プロフェッショナルサービスをお客様が使用するための優れた方法です。  詳しくはこちらのビデオをご覧ください。